インターネットエクスプローラー（Microsoft Internet Explorer）では動作しません。
パソコン等でIntenet ExplorerからUttaro GENKI手帳にアクセスすると、下記のような画面が表示され、ログインや予約操作が行えません。
インターネットエクスプローラーではUttaro GENKI手帳での予防接種のご予約が安全、正常に行なえません。
Microsoft Edge、Google Chromeなどの最新のブラウザアプリをお使いください。
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予防接種Uttaro Uttaro GENKI手帳 推奨ブラウザ
Uttaro（医療機関用）、Uttaro GENKI手帳は下記のブラウザを推奨しています。 パソコン ・Google Chrome（グーグルクローム） Chromeの紹介はここ ・マイクロソフトEdge Edgeのご紹介 ・Fifefox Firefoxのご紹介 Internet Explorer（インターネットエクスプローラー）」では動作しません。 Internet Explorer正式サポート終了 UttaroGENKI手帳を使うために標準ブラウザを変更する スマートフォン ・Google ...ログインできない（Uttaro GENKI手帳にログインできない）
ログインURLは下記になります https://e-chusya.com/user/ ご登録されたメールアドレスとご自身で設定されたパスワードで上記よりログインください。 ・登録メールアドレスが分からない ・ログインパスワードが分からない パソコン（Windows）でご利用の方は、Microsoft Internet Explorer（マイクロソフト インターネットエクスプローラ）では動作はしません。 Microsoft EdgeやGoogle Chrome等の最新のブラウザをご使用ください。Uttaro GENKI手帳を使うために標準ブラウザを変更する
Uttaro GENKI手帳の推奨（標準）ブラウザ Microsoft Edge Google Chrome Firefox になります IE（インターネット・エクスプローラー）をお使いの場合、上記のいずれかにご変更ください Windows10での標準ブラウザの設定（変更） １・[スタート] ボタンを選択し、 「既定のアプリ」と入力します。 ２・検索結果で、[既定のアプリ] を選択します。 ３・[Web ブラウザー] で、現在表示されているブラウザーを選択してから、[Microsoft ...予約完了メールが文字化けした
Uttaro GENKI手帳サポートからの新規登録メールや予約確認メールなど自動でお送りしているメールが文字化けする場合があります。 Uttaro GENKI手帳のメールは「Unicode(UTF-8)」という標準的形式で送信しております。 何らかな理由でお使いのメールソフトが自動で(UTF-8)が表示できないのが文字化けの主な原因と考えられます。 お使いのメールソフトサポートに対応をお確かめください。 例） 020/12/13 11:41 Uttaro GENKI 手帳 ...ブラウザのキャッシュクリア方法（画面が正しく表示されないときの対処法）
新機能の追加や画面の更新が行われた際に、ブラウザに古いキャッシュが残っているとページが正しく表示されないことがございます。 その場合はお手数ですが、以下の手順に沿って古いキャッシュの削除や更新を行ってください。 ■ Androidの場合 ・Google Chrome ①右上のメニューボタン「・・・」をタップ。 ②設定メニューから「閲覧履歴データの削除」をタップ。 ③削除する期間を選択後「データを削除」をタップ。 ■ iPhoneの場合 ・Safari ①「設定」アプリを開く。 ...