i.softbank.jpをお使いの方で、Uttaroからメールが届かない場合は下記をお確かめください。
マイソフトバンクから設定してください
１・パソコンからのメールを許可してください
２・URLリンク付き メール拒否設定を許可してください
Uttaro GENKI手帳のログインでパスワードの再設定で再設定メールが届くかお確かめください。
１，２で解決しない場合は３をお確かめください、ただし設定していないメールが届かなくなる場合がございますのでお気をつけて設定してください。
３・受信許可リストからのみ許可設定 設定するメールアドレスは「info@e-chusya.com」になります。
ソフトバンク迷惑メールについて（ソフトバンクサポートページ）
新規登録についての動画