予防接種予約日の変更・キャンセルしたい
患者様から予約日の変更は医療機関が予め決めている期間でしか変更・キャンセルはできません。
その理由は医療機関ではワクチンの発注などがあり予めWEBでの予約変更できる期間を決めています。
登録された予約内容と同じ予約内容が同じでないと変更はできません。
医療機関では日・曜日で接種されるワクチンを決めてます。
医療機関では日・曜日で接種されるワクチンを決めてます。
変更の場合は上記の点が合致してなおかつ変更日に空き人数がないと変更できません。
それ以外で変更できない場合は定期接種期間が外れる、推奨期間を外れるケースもありますのでご注意ください。
上記以外のことで変更ができないときはサポートにご相談ください。
変更・キャンセルの方法
Uttaro GENKI手帳 マイページの予約一覧から、予約の変更・キャンセルが行なえます。
右の矢印をクリックすると、現在の予約詳細が確認できます。
こちらの画面から、変更・キャンセルが行えます