予防接種予約日のキャンセル・変更したい

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• 予約した予防接種予約日のキャンセルをしたい

  患者様から予約日のキャンセルは医療機関が予め決めている期間でしかUttaroGENKI手帳からはキャンセルはできません。 その理由は医療機関ではワクチンの発注などがあり予めWEBでの予約変更できる期間を決めています。 UttaroGENKI手帳でキャンセル行えない場合は、少しで早く医療機関へキャンセルの連絡をいれてください。 UttaroGENKI手帳からのキャンセルの方法 Uttaro GENKI手帳 マイページの予約一覧から、キャンセルが行なえます。 Uttaro GENKI手帳マイページ ...

• キャンセルしたワクチン予約がUttaro GENKI手帳に残っている

  予約した医療機関でキャンセルしたにもかかわらず、Uttaro GENKI手帳に予防接種予約や接種履歴が残っていることがあります。 原因は医療機関の事務処理の遅れによるものです。 特にインフルエンザ時期のように予防接種や感染治療で現場が多忙なときに起こるケースがあります。 ご予約（接種履歴）として残っている場合、患者様・保護者様からでは修正できませんので、お手数ですがご予約された医療機関へご連絡ください。 お急ぎの方は下記の対応フォームにてご連絡ください。 接種履歴変更申込フォーム

• 予防接種の予約をとろうとすると、予約数上限と出て予約できません。なぜでしょうか。

  予約制限数で予約ができないと表示され、予約が出来ないことがあります、 より安心、安全に予防接種が行えるよう、お一人の患者様のご予約を制限数を予めきています。 そのために追加のご予約が出来ないことになります。 接種がお済になられましたら、ご予約をお試しください、 尚、定期接種期間などで、接種を急ぐ必要のある時あ、ご予約されたい医療機関様にご相談をお願いします、

• 登録メールアドレスを変更したい

  Uttaro GENKI手帳にご登録いただいているメールアドレスはご自身で変更が可能です。 変更手順 １）UttaroGENKI手帳にログインしてください。 メールアドレスがわからない方 ログインパスワードがわからない方 ２）プロフィールへ移動 ３）ご登録代表者様プロフィール編集をタップ ４）ご登録のメールアドレス 変更してください ５）下にスクロールし、「登録する」ボタンを押して変更は完了です

• 予約した予防接種予約日の変更がしたい

  患者様から予約日の変更は医療機関が予め決めている期間でしか変更はできません。 そ予約日の変更は、医療機関があらかじめ設定している期間内でのみ可能です。 これは、ワクチンの準備や在庫管理の都合により、医療機関ごとに「変更できる期間」が決められているためです。その期間を過ぎてしまうと、WEBからの変更はできなくなります。 また、日程を変更する場合は 現在の予約と同じ内容（同じワクチン）であることが条件となります。 ...