予防接種予約日のキャンセル・変更したい

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  患者様から予約日のキャンセルは医療機関が予め決めている期間でしかUttaroGENKI手帳からはキャンセルはできません。 その理由は医療機関ではワクチンの発注などがあり予めWEBでの予約変更できる期間を決めています。 UttaroGENKI手帳でキャンセル行えない場合は、少しで早く医療機関へキャンセルの連絡をいれてください。 UttaroGENKI手帳からのキャンセルの方法 Uttaro GENKI手帳 マイページの予約一覧から、キャンセルが行なえます。 Uttaro GENKI手帳マイページ ...

• メールが変わったので、登録メールアドレスを変更したい

  普段使っているメールが変わったので、Uttaro GENKI手帳で登録したメールアドレスも変更したい場合は、プロフィール設定の変更を行っていただくことで、新しいメールアドレスでも引き続きご利用いただけます。 メールアドレスの変更はプロフィール設定からご自身で行えます。 メール変更の詳しい手順についてはこちらをご参照ください。

• 登録メールアドレスを変更したい

  Uttaro GENKI手帳にご登録いただいているメールアドレスはご自身で変更が可能です。 変更手順 １）UttaroGENKI手帳にログインしてください。 メールアドレスがわからない方 ログインパスワードがわからない方 ２）プロフィールへ移動 ３）ご登録代表者様プロフィール編集をタップ ４）ご登録のメールアドレス 変更してください ５）下にスクロールし、「登録する」ボタンを押して変更は完了です

• UttaroGENKI手帳のTOPページに警告・メールアドレス確認が完了できない

  UttaroGENKI手帳にログインしたときに下記のような警告が出る場合、予防接種予約した医療機関様からの確認メールやリマインダーメールが受信できない可能性があります。 認証メール送信をクリックしてメールをお確かめいただき、到着したメールの認証を行ってください。 ・認証メール送信をしても認証メールが届かない場合について 原因としてはご登録したメールアドレスの綴に間違いがある場合 確認メールが迷惑メールに分類されている （下記を参考に対応してください） 登録メール・設定メールが届かない ...