Support for languages other than Japanese.

Thank you for using UttaroGENKI note.
For support in languages other than Japanese, we offer the following options:
If you have someone who can assist you in the language needed, we kindly ask that you contact them for help first, as it may take longer to provide support in languages other than Japanese.

Support is available through chat and email only.

We may require more time to provide support in languages other than Japanese.

【Support Procedure】
Please start by accessing the chatbot in UttaroGENKI note Help Center (refer to the diagram).

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  キャリアメール（携帯電話メール）お使いの方からお聞きします。 原因としては、Uttaro GENKI手帳の新規登録メールを受信したときに、迷惑メール設定などを解除したことが多いです。 　 対策 携帯電話会社により異なりますが、UttaroGENKI手帳のドメイン「e-chusya.com」の解除設定なります。 代表的な携帯電話会社 au（ezweb）の設定 ...

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  【よくある原因と解決法】 ・メールアドレスのスペルが間違ってるケース ・ドメイン指定やPCからのメール受信を拒否されるケースがございます、これまでにサポートに多く届いた事例よりご説明させていただきます、お役に立てば幸いです。 お試しください icloudメールについて 基本の使い方 https://support.apple.com/ja-jp/guide/icloud/mm281e3e7d/icloud 迷惑メール設定 ...

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  現在（2022/09/23）iPhoneでiOS16・標準ブラウザSafariをお使いのユーザーのご利用者様がUttaro GENKI手帳のパスワードに関することでご利用ができない事例がございます。 新規登録時のパスワード設定 ログイン時にパスワード入力 パスワード再設定及び変更時のパスワード入力 原因はiOS16からセキュリティー強化に伴い、強制的に行われる強力なパスワード設定が一部の機種で正常に動作しないことです。 下記の表記後に固まります。 【回避方法】 ...