予約変更
Uttaro GENKI手帳で予防接種を予約する
Uttaro GENKI手帳を使うのが全くはじめてで新規登録をしていない方は新規登録を行ってください。 まずは、ログインして、「かかりつけ」の医療機関で予約サイトへアクセス！ 母子手帳は忘れず手元においてください。 予約したいワクチンを1つ選択して、空き状況などから、予約したい日時を選択してください。 予約に必須の設問が表示されますので、母子手帳を見ながら回答し、予約をすすめてください。 ...
Uttaro GENKI手帳を使うために標準ブラウザを変更する
Uttaro GENKI手帳の推奨（標準）ブラウザ Microsoft Edge Google Chrome Firefox になります IE（インターネット・エクスプローラー）をお使いの場合、上記のいずれかにご変更ください Windows10での標準ブラウザの設定（変更） １・[スタート] ボタンを選択し、 「既定のアプリ」と入力します。 ２・検索結果で、[既定のアプリ] を選択します。 ３・[Web ブラウザー] で、現在表示されているブラウザーを選択してから、[Microsoft ...
UttaroGENKI手帳のログインをLINEで行う
【新機能 2023年9月6日リリース】 UttaroGENKI手帳への新規登録がお使いのLINEでできるようになりました。 「UttaroLINE連携」というLINE公式アカウントと友達になることで、LINE認証でログインしたり、確定済の予約をトーク画面から問合せてトークに結果を自動回答する機能を実装いたしました。 【ご注意】予約確定や来院前日のリマインダーはこれまでどおりEmail通知のみですので、LINE連携後もEmailのご登録は送受信が可能なメールを必ずご登録ください。 ...
インターネットエクスプローラー（Microsoft Internet Explorer）では動作しません。
パソコン等でIntenet ExplorerからUttaro GENKI手帳にアクセスすると、下記のような画面が表示され、ログインや予約操作が行えません。 インターネットエクスプローラーではUttaro GENKI手帳での予防接種のご予約が安全、正常に行なえません。 Microsoft Edge、Google Chromeなどの最新のブラウザアプリをお使いください。 Uttaro GENKI手帳の推奨するブラウザ Windowsの標準ブラウザを変更する
キャンセルしたワクチン予約がUttaro GENKI手帳に残っている
予約した医療機関でキャンセルしたにもかかわらず、Uttaro GENKI手帳に予防接種予約や接種履歴が残っていることがあります。 原因は医療機関の事務処理の遅れによるものです。 特にインフルエンザ時期のように予防接種や感染治療で現場が多忙なときに起こるケースがあります。 ご予約（接種履歴）として残っている場合、患者様・保護者様からでは修正できませんので、お手数ですがご予約された医療機関へご連絡ください。 お急ぎの方は下記の対応フォームにてご連絡ください。 接種履歴変更申込フォーム
パスワードを忘れてログインできません。
再設定していただく必要があります。 パスワード再設定から、ご登録のメールアドレスを入力して再設定してください。 ドメイン解除などの設定もお願いします 再設定メールが届かない場合 gmail yahooメールの場合迷惑メールに分類されることがあります。 新規メールが届かない docomo 新規メールが届かない ezweb 新規メールが届かない softbank 新規登録メールが届かない【yahoo】 メールが届かない（hotmail）
ヒブ4回目、小児用肺炎球菌4回目に加えてMR、水ぼうそう、おたふく風邪を予約したかったが同時接種の候補に一部しか表示されなかった。
医療機関側の設定によることが多いです。いずれも、満1歳を超えたら接種できるワクチンですが、ヒブと小児用肺炎球菌は、四種混合やBCGなど1歳未満から接種できるワクチンと同時接種の組み合わせ対象にしているが、MR、水ぼうそう、おたふく風邪の同時接種候補は1歳以上から受けはじめるワクチングループと分けて設定しておられるケースもあります。医療機関が推奨したのに、候補に出ないという場合は、設定を変更いただく必要がありますので、Uttaro ...
希望の同時接種ができない。その日は接種できる期間ではないという表示がでる。
複数の原因が可能性として考えられます。 B型肝炎3回目を2回目から4週間しかあけず、ヒブ、小児用肺炎球菌、四種混合と同時接種しようとしていませんか？ B型肝炎3回目は、1回目の接種から20週間開ける必要があります。B型肝炎3回目だけ、いままで4週間おきに同時接種してきたワクチンとは一緒に予約できませんので、同時接種の組み合わせからはずしてお試しください。 四種混合4回目をヒブ4回目、小児用肺炎球菌4回目などと一緒に受けようとしたときに予約できなかったのではないでしょうか？ ...
健康診断・診察予約の方法
① 登録済の医療機関から、ご予約したい医療機関名をタップします。 ② 健康診断タブをタップし、ご希望の健康診断があるかお確かめください。 ※医療機関により、診察や発熱外来等、タブの名称が異なる場合がございます。 ※健診・診察予約を受け付けていない医療機関では、予防接種タブしか選択できません。 ③予約したい項目をタップして開き、「予約へ進む」ボタンを押します。 ④健診受けられるご家族をタップして選択し、「次へ進む」ボタンを押します。 ⑤ご希望の日程をタップして選択します。 ...
私の地域ではどの小児科も、Uttaro GENKI手帳を導入していませんが、子供の接種履歴手帳代わりに、予約はできなくとも、このシステムを利用したいのですが・・・。
もちろん可能です。地域の小児科様がUttaro GENKI手帳の導入をなさいましたら、その後にクリニックの予約ページにアクセスし「医療機関登録」を行なっていただければ、アカウントを取り直すことなく、そのまま利用していただけるので、問題ございません。 接種履歴登録の手順
診察券番号を間違って入力したので修正したい
Uttaro GENKI手帳でご予約をお取りになるとき、接種されるワクチン名・接種日時・接種履歴確認の後に接種される医療機関の診察券番号を記入する項目がございます。 接種予約する医療機関のルールで入力の必要か否かが異なります。 診察券番号なし（初診の方でも接種可能）の場合 初診の方は事前に医療機関に連絡を入れてからご予約いただく場合 上記の点をご注意ください。 予約確定後、診察券番号の取違などで番号を間違って入力されたときの解消方法について ...
定期接種期間外です。
当日の年齢が定期接種期間外です。と予約の最後に表示されることがあります。 下図赤枠参照ください。 定期接種ワクチンの国が決めている年齢基準から外れている（有償での接種）ことについて警告表示をしています。 ご注意ください：有償を承諾してご予約された事になります。
同時接種を行ないたい
乳児の場合、同時接種を行う機会が多くなります。 【同時接種の流れ】 １）まず最初のワクチンを一つ決めて予約を開始します ２）最終ページでこのワクチンだけを予約するか同時接種するかの質問があります。 同時接種可能ワクチンが表示されます。（下記図参照） ３）同時接種希望の方は同時接種をお選びください ４）同時接種ができるワクチン一覧が表示されます ５）接種を希望するワクチンをすべてお選びください。 複数選択できます。 ６）選択されたワクチンについて質問があります ７）確認画面が表示されます ...
二種混合ワクチン（DT)の予約が取れない
小学校5年生くらいになると二種混合ワクチン接種の定期接種の案内が自治体からとどきます。Uttaro GENKI手帳ではUttaro利用医療機関でしたらネット予約が可能です。 ネット予約が取れない要因 ご自身で接種履歴を編集された場合に、二種混合を4回目接種として登録されていると予約できません。 接種履歴をご確認いただき、二種混合ワクチン4回目の接種履歴がありましたら、削除してください。 ...