医学的対応
サポートでは医学的な内容についてはお答えできません
Uttaroでの予防接種のご予約時に、健康状態や急な発熱などについてや、予防接種に関するご心配がある場合にお問い合わせいただくことがありますが、Uttaro GENKI手帳サポートでは医学的な判断はできかねます。 医学的な判断が必要なご質問については、お手数ですが、医療機関のお問い合わせ窓口にお問い合わせください。
家族（お子様）の年齢を間違って入力した
ご家族の情報はご自身で修正が行なえます。 修正できる内容 お子様（ご家族）の生年月日 お子様のお名前 お子様の出生記録 登録電話番号 登録郵便番号 登録メールアドレス 修正方法（ご家族情報の修正・お子様の情報の訂正） メニュー＞プロフィール設定＞該当家族名 入力終了後必ず、入力内容の確認を押して入力内容に間違いがなければ、登録ボタンを押してください。
予防接種スケジュール
予約完了メールが文字化けした
Uttaro GENKI手帳サポートからの新規登録メールや予約確認メールなど自動でお送りしているメールが文字化けする場合があります。 Uttaro GENKI手帳のメールは「Unicode(UTF-8)」という標準的形式で送信しております。 何らかな理由でお使いのメールソフトが自動で(UTF-8)が表示できないのが文字化けの主な原因と考えられます。 お使いのメールソフトサポートに対応をお確かめください。 例） 020/12/13 11:41 Uttaro GENKI 手帳 ...