新規登録ができない(Uttaro GENKI手帳)
新規登録ができない場合は、以下のようなことが原因の可能性があります。
1)新規登録案内メールが届かない
・メールアドレスの綴の間違いを今一度お確かめください。
・多くの場合は迷惑メール設定が原因です、迷惑メールフォルダーと迷惑メール設定を確認ください。
docomo
ezweb auの場合メールが届くまで少し時間がかかります 迷惑メール設定
softbank迷惑メール設定
outlook hotmailの迷惑メール設定
yahooメール 迷惑メール設定
・携帯電話のメールアドレスに関して送れないアドレスがあります「Vodafone、」「.@docomo アットマークの前にドットがある」など 詳しくはこちら
2)届いた新規登録メールのリンクが開かない
スマートフォン・iPhoneのyahooメールアプリで発生しています。
yahooメールの対策
Uttaro GENKI手帳からのメールのwebリンクが開かない
3)届いた新規登録メールが文字化けしている
メールアプリのエンコードを確認ください。
4)新規登録画面にメールをいれても「同じメールアドレスが既に登録されています。」と表示される
新規登録がすでに完了しています、ログインからお進みください。
ログインできない(Uttaro GENKI手帳にログインできない)
新規登録についての手順
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