メールアドレス
引越ししてクリニックを移りました。移転先のクリニックでもUttaro GENKI手帳を導入しているようなのですが、新しくアカウントを取得する必要がありますか。
新しくアカウントを取得する必要はありません。 今までご利用いただいているUttaro GENKI手帳アカウントをそのままお使いいただけます。 新しくかかりつけになったクリニックの予約画面にアクセスし「この医療機関を登録」ボタンをクリックしてご利用ください。 Uttaro GENKI手帳対応医療機関一覧
「【重要】メールアドレスが確認できません」が表示されている。
UttaroGENKI手帳のマイページに下記のような画像が表示される。 このような場合はご登録いただいたメールに何らかの事情で予約確認や予約のリマインドメールなど、医療機関やUttaroGENKI手帳からのメールが受け取れない可能性があります。 【解決方法】 ・ 「認証メール送信」ボタンをクリックするとご登録メールに認証メールが送信されます。 ・受信メールを開いて確認リンクをクリックしてください。 クリックするとUttaro GENKI手帳マイページが表示されます。 ...
UttaroGENKI手帳のTOPページに警告・メールアドレス確認が完了できない
UttaroGENKI手帳にログインしたときに下記のような警告が出る場合、予防接種予約した医療機関様からの確認メールやリマインダーメールが受信できない可能性があります。 認証メール送信をクリックしてメールをお確かめいただき、到着したメールの認証を行ってください。 ・認証メール送信をしても認証メールが届かない場合について 原因としてはご登録したメールアドレスの綴に間違いがある場合 確認メールが迷惑メールに分類されている （下記を参考に対応してください） 登録メール・設定メールが届かない ...
【メールアドレスの変更】新しいメールアドレスを登録したい方へ
この記事でわかること Uttaro GENKI手帳に登録しているメールアドレスの変更方法 変更がうまくできないときの対処法とご相談窓口 説明 普段お使いの携帯電話の変更などで、メールアドレスが新しくなることがありますよね。そんなときでも、Uttaro GENKI手帳の「プロフィール」から新しいメールアドレスをご登録し直していただくことで、今まで通り安心してご予約やご確認のメールをお受け取りいただけます。 操作方法 ご自身のスマートフォンやパソコンから、以下の手順でご変更いただけます。 ...
UttaroGENKI手帳の登録メールアドレスを変更したい
Uttaro GENKI手帳にご登録いただいているメールアドレスはご自身で変更が可能です。 変更手順 １）UttaroGENKI手帳にログインしてください。 メールアドレスがわからない方 ログインパスワードがわからない方 ２）プロフィールへ移動 ３）ご登録代表者様プロフィール編集をタップ ４）ご登録のメールアドレス 変更してください ５）下にスクロールし、「登録する」ボタンを押して変更は完了です
予約確認メール、パスワード再設定メール、新規登録メール、などメールが届かない（i.softbank.jp）
i.softbank.jpをお使いの方で、Uttaroからメールが届かない場合は下記をお確かめください。 マイソフトバンクから設定してください 「ケータイ・PHSからのメールのみ許可」 「URLリンク付き メール拒否設定」 「受信許可リストからのみ許可設定」 １・パソコンからのメールを許可してください ２・URLリンク付き メール拒否設定を許可してください Uttaro GENKI手帳のログインでパスワードの再設定で再設定メールが届くかお確かめください。 ...