Suporte em português (do Brasil).
登録したアカウントが複数（重複）になってしまった場合の解決方法
この記事でわかること アカウントが複数あるとどのような影響があるか アカウントを1つにまとめるための簡単な手順 説明 「登録を間違えて、アカウントを2つ作ってしまったかもしれない…」と、ご不安に感じられるかもしれませんね。でも、どうかご安心ください。サポート窓口にて、1つにまとめる（統合する）お手続きが可能です。 アカウントが複数に分かれていると、いざという時にスムーズにご予約が取れなかったり、お子様の大切な予防接種の記録（履歴）がバラバラになってしまうことがございます。 ...
Uttaro GENKI手帳で予防接種を予約する
Uttaro GENKI手帳を使うのが全くはじめてで新規登録をしていない方は新規登録を行ってください。 まずは、ログインして、「かかりつけ」の医療機関で予約サイトへアクセス！ 母子手帳は忘れず手元においてください。 予約したいワクチンを1つ選択して、空き状況などから、予約したい日時を選択してください。 予約に必須の設問が表示されますので、母子手帳を見ながら回答し、予約をすすめてください。 ...
Sobre o suporte em idiomas diferentes do japonês para o uso do sistema de agendamento de vacinação usando oUttaro GENKInote
(Aviso) Não podemos fornecer informações médicas sobre vacinação. Por favor, consulte seu médico. Por favor, esteja ciente de que o suporte pode levar algum tempo. (Uso) Evite o suporte por telefone e utilize o formulário de contato. Se precisar de ...
Suporte em idiomas diferentes do japonês.
Muito obrigado por utilizar o UttaroGENKI note. Em relação ao suporte em idiomas diferentes do japonês, temos os seguintes procedimentos: 1.Caso tenha alguém próximo que possa ajudar no idioma necessário, pedimos que entre em contato com essa pessoa ...
スマートフォンの機種変をした、メールアドレスが変わった場合、もう一度登録しなおさないといけないのでしょうか。
もう一度登録しなおしていただく必要はありません。 ...
メールアドレスが分からない（Uttaro GENKI手帳に登録したメールアドレスを忘れた・なくした）
お子様の予防接種間隔が空いたり、第２子、第３子になると最初に登録したメールアドレスがわからなくなることがあります。 また、ショッピングやSNS交流などメールアドレスを複数を使い分けしていると、どのメールで登録したか忘れることがあります。 【ご自身で調べる方法】 メールを検索する、「予防接種予約」や「日本脳炎など接種したワクチン名」「info@e-chusya.com」 が送信元のメールアドレス の宛先がご登録メールアドレスです。 【サポートに依頼する】 ...
Uttaro GENKI手帳・新規登録始めてください
Uttaro GENKI手帳 新規登録について 初めてご利用になる方は、医療機関がお知らせしている予約受付サイトにアクセスし、新規登録をお願いいたします。 【ご注意ください】 過去にUttaro GENKI手帳にご登録されたことがある方は、再登録の必要はございません。 機種変更やメールアドレスの変更をされた場合も、新しい情報を更新してご利用いただけます。 医療機関ごとに登録し直す必要もありません。 登録メールを忘れた、パスワードを忘れた、メールを変えたという方はこちら ▼新規登録の手順 ...
ブラウザのキャッシュクリア方法（画面が正しく表示されないときの対処法）
新機能の追加や画面の更新が行われた際に、ブラウザに古いキャッシュが残っているとページが正しく表示されないことがございます。 その場合はお手数ですが、以下の手順に沿って古いキャッシュの削除や更新を行ってください。 ■ Androidの場合 ・Google Chrome ①右上のメニューボタン「・・・」をタップ。 ②設定メニューから「閲覧履歴データの削除」をタップ。 ③削除する期間を選択後「データを削除」をタップ。 ■ iPhoneの場合 ・Safari ①「設定」アプリを開く。 ...
UttaroGENKI手帳を登録してから迷惑メールが多く送られてくる
キャリアメール（携帯電話メール）お使いの方からお聞きします。 原因としては、Uttaro GENKI手帳の新規登録メールを受信したときに、迷惑メール設定などを解除したことが多いです。 対策 携帯電話会社により異なりますが、UttaroGENKI手帳のドメイン「e-chusya.com」の解除設定なります。 代表的な携帯電話会社 au（ezweb）の設定 ...